Mon. Jul 15th, 2019

क्या आप SBI के कस्टमर हैं ? घर बैठे ऐसे चेंज करें रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर

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नई दिल्ली: एक वक्त था जब किसी बैंक में अकाउंट खुलवाना बहुत मेहनत का काम होता था. बाद में अकाउंट खुलना तो आसान हो गया लेकिन, छोटे-छोटे काम के लिए बैंक जाने की जरूरत होने लगी. सारा काम फिजिकली बैंक जाकर होता था. लेकिन, ऑनलाइन बैंकिंग की सुविधा के बाद बैंक जाने की जरूरत नहीं रह गई. घर बैठे इंटरनेट के जरिए सभी काम होने लगे. टेक्नोलॉजी की मदद से बैंक अब आपके मोबाइल फोन में है.

 

ऑनलाइन बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग के लिए सबसे जरूरी होता है रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, क्योंकि OTP (वन टाइम पासवर्ड) के बिना कोई काम संभव नहीं होगा. ऐसे में अगर आपका रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर गुम हो गया है, या आप उसे बदलवाना चाहते हैं तो अब बैंक जाने की जरूरत नहीं रह गई है. SBI अपने ग्राहकों को घर बैठे रजिस्टर्ड नंबर बदलने की सुविधा दे रहा है.

स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहक ऑनलाइन बैंकिंग, SBI ATM जाकर और फोन बैंकिंग के जरिए रजिस्टर्ड नंबर बदल सकते हैं.
1.कस्टमर अगर नेट बैंकिंग के जरिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलना चाहता है तो उसके पास पुराने और नए दोनों नंबर का होना जरूरी है. प्रॉसेस के दौरान दोनों नंबर पर OTP सेंड किए जाएंगे.
2. स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ATM पर जाकर रजिस्टर्ड नंबर बदलन के लिए कस्टमर को IRATA (इंटरनेट बैंकिंग रिक्वेस्ट अप्रूवल थ्रू ATM) विकल्प चुनना होगा. वहां नंबर बदलने का विकल्प दिया गया है.
3. फोन बैंकिंग के जरिए कस्टमर को कॉन्टैक्ट सेंटर से अनुमति लेने की जरूरत है. अनुमति मिलने के बाद नंबर बदला जा सकता है.

हालांकि, इससे पहले आपको SBI की वेबसाइट पर जाना होगा. यहां एक प्रक्रिया से गुजरना होगा, जिसके बाद आपको ऊपर दिए गए तीन विकल्प दिए जाएंगे. अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी विकल्प को चुनकर नंबर बदला जा सकता है.

1. पहले www.onlinesbi.com की वेबसाइट पर जाएं.
2. अपने ऑनलाइन अकाउंट पर लॉगिन करें.
3. अपने अकाउंट और प्रोफाइल वाले विकल्प का चयन करें.
4. यहां प्रोफाइल वाले विकल्प का चयन करना है.
5. एक नया पेज खुलेगा जिसमें पर्सनल डिटेल्स पर क्लिक करना है.
6. पासवर्ड डालने के बाद पेज खुल जाएगा.
7. यहां आपका नाम, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी होगा.
8. यहां मोबाइल नंबर बदलने का विकल्प मिलेगा, क्लिक करने के बाद डोमेस्टिक ओनली (जिसमें उपरोक्त तीन विकल्प होंगे) को चुनना है.
9. यहां आपको नया नंबर रजिस्टर करना है. बाद में पॉप-अप मैसेज के जरिए नंबर कंफर्म किया जाएगा. सही नंबर जांच करने के बाद उसे सबमिट करना है.
10. यहां आपके सामने तीन विकल्प आएंगे जिसकी चर्चा हम पहले ही कर चुके हैं.

अ. दोनों मोबाइल नंबर पर ओटीपी द्वारा.
ब. IRATA द्वारा.
स. अप्रूवल थ्रू कॉन्टैक्ट सेंटर.

अगर आपके पास पुराना और नया दोनों मोबाइल नंबर है तो आपके लिए इस विकल्प को चुनना आसान होगा. इस विकल्प को चुनने के बाद
1. यहां आपको अपने अकाउंट का चयन करना है.
2. यहां आपको डेबिट कार्ड का डिटेल्स भरना होगा.
3.सभी प्रॉसेस के बाद आपके दोनों मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा.
4. दोनों मोबाइल नंबर से 56767 पर मैसेज करना होगा. रजिस्टर्ड नंबर और नए नंबर से टाइप करना है ACTIVATE और सेंड कर देना है.
5. प्रॉसेस होने के बाद आपका नंबर बदल जाएगा.

अगर आपने IRATA विकल्प का चयन किया है तो,
1. प्रोसीड पर क्लिक करना है.
2. नया पेज खुलेगा जहां अपने अकाउंट का चयन करना है.
3. डेबिट कार्ड की पूरी जानकारी भरनी होगी.
4. प्रॉसेस पूरी होने के बाद आपके नये नंबर पर रेफरेंस नंबर सेंड कर दिया जाएगा.
5. रेफरेंस नंबर मिल जाने के बाद नजदीकी SBI ATM जाएं. कार्ड स्वाइप करने के बाद सर्विस विकल्प चुनना है.
6. यहां आपको अदर्स विकल्प दिखेगा, इसे सलेक्ट करने पर इंटरनेट बैंकिंग रिक्वेस्ट अप्रूवल विकल्प का चयन करना है.
7. यहां आपको 10 अंकों वाला रेफरेंस नंबर डालना है. सबकुछ सही तरीके से करने पर आपके नए नंबर पर कंफर्मेशन मैसेज आ जाएगा.

अगर आपने अप्रूवल थ्रू कॉन्टैक्ट सेंटर का चयन किया है तो,
1. पहले इस विकल्प पर .
2. अपने अकाउंट पर जाएं और .
3. नया पेज खुलेगा जिसपर आपको डेबिट कार्ड की जानकारी भरनी होगी.
4. यहां प्रॉसेस पूरी होने के बाद ‘थैंक्स फॉर रजिस्टरिंग मोबाइल नंबर विद अस’ का मैसेज सामने दिखेगा.
5. आपके नये मोबाइल नंबर पर रेफरेंस नंबर सेंड किया जाएगा.
6. आगे की प्रक्रिया के दौरान आपसे रेफरेंस नंबर मांगा जाएगा. हालांकि, आपको अपने कार्ड की जानकारी नहीं शेयर करनी है.
7. प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपके नये नंबर पर मैसेज आ जाएगा. इस प्रॉसेस में थोड़ा वक्त लगता है. कुछ समय बाद यह खुद-ब-खुद अपडेट हो जाता है.

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